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  • 电话预约特点缘由话术及流程异议处理25页.ppt

    电话预约特点缘由话术及流程异议处理25页.ppt

    江西快三官网 www.jqogz.cn 社保升级预约话术,开场白,您好,我是中国人寿**客户服务部的,今天联系你是做一个社保调研。请问您之前有办理过社保吗?有/没有:非常感谢您的配合,缘由介绍,为缓解国家社保的亏空状况。...

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  • 电话约访的准备与基本步骤训练19页.ppt

    电话约访的准备与基本步骤训练19页.ppt

    约访前准备,1、我的直系亲属,以及常来往的亲戚——父、母、兄、弟、姐、妹、叔、嫂、舅、侄、姨、娌、伯。2、我的同学和老师——从小学,初中,高中/中专/职校/技校,到大学/大专。3、...

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  • 五大类客户资源介绍及话术国寿版26页.ppt

    五大类客户资源介绍及话术国寿版26页.ppt

    电话约访话术,业:张先生,您好??停耗愫?。业:您在中国人寿有一份寿险保单,2012年7月您有一次理赔记录,上级部门要求我们公司对理赔客户进行100%的面访,了解保单有效情况,届时还...

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  • 国寿保险销售行为可回溯现场同步录音录像操作指引10页.doc

    国寿保险销售行为可回溯现场同步录音录像操作指引10页.doc

    国寿保险销售行为可回溯现场同步录音录像操作指引10页

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  • 泰康人寿95522电话服务工作介绍15页.ppt

    泰康人寿95522电话服务工作介绍15页.ppt

    新契约回访如何进行?回访实施——总公司进行首访,分公司进行补访及问题件处理,系统自动提取回访数据,总公司完成3遍拨打,分公司补访、转办问题件 ,问题件处理,完毕核销 ,回执录入次日...

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  • 如何正确接听客服热线富德生命版13页.ppt

    如何正确接听客服热线富德生命版13页.ppt

    保单咨询常见问题,当初在XX银行他们告诉我是存X年的,怎么你们给我的纸上面写的是终身(10年)?你们这个保险利息是怎么算的?我X年后拿出来是不是保本保息的?有没有风险的?我现在急用...

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  • 电话销售专项培训技能篇产品呈现绝杀三分钟25页.ppt

    电话销售专项培训技能篇产品呈现绝杀三分钟25页.ppt

    使用通俗易懂的语言,第一点是保障生活中普遍的意外事故,比如大到自然灾害,小到生活中,抑扬顿挫的语音语调,因为这种情况导致去医院治疗(抑),每年(顿)每次(扬)会得到最高(顿)四千元...

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        已下载:889次    是否免费:    上传时间:2017-07-12
  • 电话销售专项培训技能篇常见问题与异议处理32页.ppt

    电话销售专项培训技能篇常见问题与异议处理32页.ppt

    常见问题及异议处理,常见问题的解决步骤,又叫做换位思考,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,精准到位的同理可以将客户的“抗性”降到最低,从而更容易接受TSR的意见,我能了解您的意...

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  • 电话销售专项培训技能篇开场白黄金30秒39页.ppt

    电话销售专项培训技能篇开场白黄金30秒39页.ppt

    何谓开场白,开场白重要性,开场白常见问题,开场白异议处理,开场白步骤,什么是开场白,电销技法,开场白是引入销售主题的道白,也是电话营销人员与客户通话时在前30秒钟要说的话。这可以说...

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  • 电话营销续保率的重要性与提升方法中意人寿版41页.ppt

    电话营销续保率的重要性与提升方法中意人寿版41页.ppt

    通常,寿险保单都是保证续保的保单一经签发,公司即保证保单的可续保性,投保人可以随时选择退保,此类保单通常为每年续保定期保单,保单年度末,公司有权拒绝续保,投保人可以随时终止保单,续...

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        已下载:128次    是否免费:    上传时间:2017-06-09
  • 2016年寿险电话营销行业发展形势分析报告解读15页.ppt

    2016年寿险电话营销行业发展形势分析报告解读15页.ppt

    2016年,我国寿险电销行业实现规模保费165亿元,较2015年增长16%。其中,自建机构保费较2015年增长15%,合作机构保费较2015年增长21%。全年保费收入来自经营电销业...

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  • 五个不同时期电话销售人员的心态剖析18页.doc

    五个不同时期电话销售人员的心态剖析18页.doc

    一、兴奋的第一次接触电话销售,很多人会把这份工作简单化,认为电话销售不就是拿起电话,拨几个号码,然后给客户说几句话就完事了,这就是“小儿科”,没什么“科技含量”,自信自己能干好。人...

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        已下载:582次    是否免费:    上传时间:2017-03-21
  • 电话营销走动管理技巧15页.ppt

    电话营销走动管理技巧15页.ppt

    走的目的,纪律要求,鼓舞士气,临场帮助,目的:关注工作内容。位置:对方看的到,50公分距离,人的行为,看异常的事物,看喜悦的象征,氛围,热络?跟业务有关吗?冷清?人少还是人多?挫折...

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        已下载:346次    是否免费:    上传时间:2017-02-20
  • 保险电话营销四大优势13页.ppt

    保险电话营销四大优势13页.ppt

    渠道优势,8、渠道产品多次获得业内奖项,百姓认可度高,成为市场上的知名产品;9、工作方式效率高,客户覆盖面广,可帮助企业扩大影响力;10、方式独特,不易受天气、地域、交通、时间等外...

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  • 电销寿险师傅有效辅导三加四33页.ppt

    电销寿险师傅有效辅导三加四33页.ppt

    声音听起来开心愉悦,规范语言使用不合规,声音冰冷,不热情,产品知识不专业,沟通过程不自信,声音听起来开心愉悦,产品知识专业,抗拒点,解除自信、得当,产品知识专业,沟通自信,但无亲和...

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