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车险开拓获客助理寿险发展经验技巧分享25页.ppt
  • 更新时间:2018-05-29
  • 资料大?。?/b>2.23MB
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资料部分文字内容:

比起盲目陌拜,个体商户是个好去处;有销售门面,可以作为顾客身份进入,容易接近;个体商户有钱也有闲,可以通过谈话收集信息;他们人脉广,可以获取转介绍;优先选择个体商户,进店赞美:“我很忙”诱导老板发问、赞美与认同,切入车险:在中国人寿做车险-询问老板车险在哪家公司保的-包装国寿包装自己求服务-再次表现很忙,买东西:“两情相悦”就成交、反之暂不买,最佳服务:以车险服务为主免费帮忙审车、洗车、保养、代驾等附加免费服务,一定做到非常满意,成为客户:先车险再转介绍、留名片而不强势买寿险。

酒后代驾(1/2),人员安排:6名团队成员轮值代驾,要求:熟练驾车的老司机,5年以上驾龄,流程:1、客户打电话给属员,2、车险部执行官安排代驾,3、代驾人员接送客户(来回搭乘滴滴),4、报销(找该客户对应的业务伙伴报销车费),酒后代驾(2/2),代驾里面有个职务叫执行官,他就是负责统筹安排代驾人员,代驾司机愿意代驾也是由于公费滴滴可以帮助获取准客户资料,酒后代驾的服务,客户宣传率能达到100%,转介绍率达到100%,如果是转介绍的客户归为代驾人员所有。

医院驻点(1/2),方法:2人搭档到医院以看护伤员为借口宣传获客,目的:让伤员及病房人员感受中国人寿的无微不至的服务,宣传卓越车险部的免费车险服务,人员安排:2人搭档,轮流到医院看护伤员或以此为借口宣传获客,驻点医院:人民医院、中医院、妇幼保健院,具体情况:有伤员、无伤员,医院驻点(2/2),有伤员流程:1、及时赶到现场安抚客户情绪,2、打120,救伤;打110,处理现??;报案(我们来处理),3、客户回家,业务人员去医院安抚伤员情绪,4、安排跟进伤员的驻点人员,客户买水果陪同去医院交待由驻点人员负责,5、伤员住院后,每天早上去伤员病房看望伤员,同时在同病房宣传卓越车险部和保险。


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