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dnf江西三区帐号:家庭保单体检意义流程步骤注意事项22页.ppt

  • 更新时间:2018-06-04
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江西快三官网 www.jqogz.cn 保单整理是指营销员运用专业工具:《家庭保单年检表》对客户保单内容进行校正和全面解析,进而评判客户当前的风险管理状况,激发客户保险需求、进而提供合理保险建议的专业服务。保单整理的意义,保单整理拜访的正规理由,以保障客户利益为出发点,是拜访客户的理由,展示专业的机会,通过保单整理,分析风险,向客户展现专业性,发现客户的需求,是服务行销的重要环节,承担承上启下的作用,提高客户忠诚度,通过专业服务,得到客户认可,提升客户忠诚度。

三大定律:保险双十定律,“基本保额”为家庭年收入的10倍-20倍;“总保费支出”为家庭年收入的10%-20%。判断客户的保障是否足额,此页须通关,第1类:意外险保单,第2类:大病医疗及住院保单,第3类:子女教育及意外保单,第4类:养老保险,第5类:为财富保值增值的分红保险,判断客户的保障是否全面。

对于有孩子的家庭,首先保障大人,然后保障小孩。家庭成员之间保费支出需要维持合理的比例:第一经济支柱60%,第二经济支柱30%,宝宝10%。建议:对原营销员的保单整理结果及建议,给予肯定和认同,热忱专业的进行保单整理,不因为客户没有增购保险的意愿而改变服务态度,树立良好心态。

客户拒绝保单整理,范例话术:“我们公司曾经发生过这样的事情,客户可以申请理赔竟然没去,失去获得40000元保险金的机会,多可惜??!如果有专人进行保单整理就可以有效避免这种情况的发生。我就是您的专业服务人员,以后每年至少为您进行一次保单整理,来?;つ娜ㄒ?,这也是我们的服务职责?!?/p>

您为本资料打几分?评价可得2积分?;钟惺裁从??请看这里
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