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江西三支一扶申论预测:NBSS课程9健康需求导向式销售健康保障方案说明异议处理促成成交含备注31页.ppt

  • 更新时间:2019-02-17
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健康险公司的差异化特色,事前预防:通过健康讲座、资讯、体检等服务强化客户健康风险意识,改善生活习惯,实行健康管理,提高客户身体素质,降低保险客户赔付率,事中诊疗:保险金额减轻客户经济压力,就医通道,二次诊疗意见、陪诊等健康管理服务为客户真正打开生命通道,事后关爱:中医调理、健康资讯等后期的健康关爱服务,让客户倍感温暖,全生命周期健康管理+健康保险保障一生,备注:事前干预:通过健康讲座、资讯、体检等服务强化客户健康风险意识,提高客户身体素质,降低保险客户赔付率,事中诊疗:保险金额减轻客户经济压力,就医通道,二次诊疗意见、陪诊等健康管理服务为客户真正打开生命通道,事后关爱:中医调理、健康资讯等后期的健康关爱服务,让客户倍感温暖。

全生命周期健康管理+健康保险保障一生,先谈保险利益,再谈保险责任:计划书往往是一个产品组合,要突出亮点和特色,告诉客户可得的保障,适时询问客户的意见:方案说明不是独角戏,适当地同客户互动,询问意见,以示尊重,突现产品的特色、公司品牌、健康管理特色:市场上的产品大都雷同,要突出我们与其他公司不同的地方,比如公司品牌力量,健康管理特色等,适时举例说明,动之以情讲故事:理念的导入很重要,要学会讲故事,动之以情,感染客户,多利用视觉效果,画图写保险:可以以画图的方式,深入浅出地让客户理解计划书,引导客户思路。

问题一:没有钱,业务伙伴:是,我的个别客户也都有您这样的顾虑,担心买保险会花一大笔钱。其实保险也有很多种,有的需要几千几万元,而有的仅需要100元,不过就是您出门朋友小聚一顿的饭钱。我并不是让您花很多钱来买保险,而是帮您选择一个最适合您的保障计划??銮椅颐怯涤辛嘶だ肀O站褪怯涤辛俗ㄊ粑颐堑乃饺私】当D?,为我们的未来解除了后顾之忧,请问下您的受益人写您的爱人还是孩子?

问题二:不着急,业务伙伴:是啊,我理解您的想法,但是咱们这个年龄必须得考虑未来的健康,现在已经有点晚了。年纪大了,身体健康情况又不好的话,保险公司未必会接受,即使接受了交的保费也会比较高。所以啊一定要尽早投保!您看,没问题的话就在这里签字吧。

问题三:理赔难,业务伙伴:我很理解您的看法。其实很多情况下“理赔难”就是因为业务人员没有给客户讲清楚,让客户不了解自己获得的权益和保障有哪些。只要业务人员讲清楚了,“理赔难”的情况就一定不会发生。 您看我给您讲清楚了吗?您看,您的受益人写的您爱人还是孩子?

问题四:我有社保了,业务伙伴:首先要先恭喜您,拥有了一份最基本的保障。我想通过社保您也一定对保险有了一些了解,您说是吧?其实社会保险与商业保险是密不可分的。社保是国家为百姓提供的维持基本生活所必需的保障。打个比方,它就像是大锅饭,味道不是最重要的,首先是要保证基本生活。如果您想吃点好的,就得给自己开个小灶,通过商业保险让自己获得的保障更高、更全面。李克强总理就曾经说过,“社保只能是低水平的保,而不是包,实际上,我们是包不起的!”所以说,商业保险是对社保的必要补充。社保不能提供的高额保障需要商业保险来提供,社保不能弥补的损失需要商业保险来补充。两者并不矛盾,相互结合能让您得到更全面的保障。您说呢?请问下您的受益人写的您爱人还是孩子?


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